Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin 9ki

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này quy định cách thức 9ki thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và nỗ lực đảm bảo mọi thông tin cá nhân được xử lý an toàn nhất.

2. Thông Tin Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, 9ki có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ tên, ngày sinh, giới tính;
• Số điện thoại, email liên hệ;
• Địa chỉ cư trú, quốc tịch;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch;
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân phục vụ việc xác minh danh tính (KYC);
• Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược;
• Thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã bảo mật.

2.2. Thông Tin Kỹ Thuật

Chúng tôi cũng thu thập một số thông tin về thiết bị và kết nối khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng như:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành;
• Thông tin cookie, trạng thái phiên đăng nhập;
• Thời gian truy cập và tương tác trên nền tảng;
• Thông tin về mạng di động và thiết bị.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

9ki sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích chính sau:

• Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Xác minh danh tính người dùng theo quy định pháp luật;
• Đảm bảo an toàn và bảo mật giao dịch, chống gian lận;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng;
• Gửi các thông báo, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng;
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và phòng chống rửa tiền;
• Phân tích, nghiên cứu để phát triển sản phẩm và dịch vụ.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép hay sử dụng sai mục đích:

• Áp dụng mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng;
• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên cần thiết;
• Định kỳ kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật;
• Áp dụng xác thực đa yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng;
• Bảo vệ máy chủ và dữ liệu khỏi tấn công mạng;
• Chính sách kiểm soát, lưu trữ và xóa dữ liệu tuân thủ pháp luật.

5. Chia Sẻ Thông Tin

9ki cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật;
• Để thực hiện dịch vụ với các đối tác được ủy quyền như nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp phần mềm, đơn vị xác minh danh tính;
• Khi bạn đồng ý hoặc yêu cầu chia sẻ thông tin cho mục đích hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng;
• Trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 9ki hoặc người dùng khác.

6. Quyền Riêng Tư Của Người Dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình;
• Xóa hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép;
• Thắc mắc và khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân tại 9ki;
• Rút lại đồng ý cho phép xử lý thông tin nhưng có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật xin vui lòng gửi về email hỗ trợ: [email protected].

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

9ki sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

• Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và lựa chọn thiết lập;
• Sử dụng cookie phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ;
• Bạn có thể từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế;

8. Thay Đổi Chính Sách

9ki có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu kinh doanh. Chúng tôi sẽ công bố trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên thường xuyên kiểm tra chính sách để cập nhật các thay đổi mới nhất.

9. Liên Hệ

Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng.
• Email: [email protected]
• Trang web: https://9ki.tech